Якщо співрозмовник підкреслює ваші недоліки, при цьому абсолютно не помічаючи власні, не варто це терпіти.
Хто носить «біле пальто»
Ще до початку пандемії ці люди закупили гречку, туалетний папір і маски. Тому що вони завбачливі та далекоглядні, не те що ви.
Роботу вони не втратили й в грошах «не просіли». Тому що влаштовуватися треба було в нормальну організацію, а не в це ваше «щопопало».
Діти у них завжди слухняні й чудово навчаються. Тому що їхні батьки, на відміну від деяких, займаються вихованням.
Депресії у цих ніколи не буває – вони для цього надто зайняті. А то розвелося нероб, які виправдовують себе різноманітними вигаданими діагнозами.
Люди в «білому пальті» ставлять себе вище за інших, намагаються принизити співрозмовників й дають непрохані поради.
Чому люди в «білому пальті» дратують
Їм байдужі почуття довколишніх
Мета у них лише одна – сяйнути своїм білосніжним вбранням й показати, які вони, на відміну від вас, невдах, непогрішні.
Вони проявляють агресію й порушують межі
Яканя, снобізм та непрохані поради – це також агресія, тільки пасивна.
Наприклад, жінка не може сказати: «Ви всі жахливі матері, я набагато краща, ніж ви!» Тому обирає згладжене, але від цього не менш образливе формулювання: «А моя дитина в півтора року вже читала вірші. Просто з дітьми потрібно займатися, ось і все».
Вони переносять власний досвід на інших
«Я от не розумію тих, хто вічно скиглить, що зарплата маленька. Я одразу після інституту влаштувалася у велику компанію й добре заробляю. Просто треба вчитися, розвивати себе – і проблем не буде».
І неважливо, що у співрозмовника абсолютно інший життєвий досвід та умови, що він теж добре й наполегливо вчився, а причини його невеликої зарплатні зовсім інші.
Вони часто брешуть і говорять про те, в чому не розбираються
Під час дискусії може з’ясуватися, що у людини в «білому пальті» немає дітей, але вона все одно знає, як правильно їх виховувати, і краще, ніж ці сучасні матусі. Або що у неї ніколи не було зайвої ваги, зате вона переконана, що схуднути дуже легко: просто перестаньте їсти різноманітний непотріб – та й по всьому.
Вони запевняють, що нічого поганого не хотіли
А часом й самі в це вірять. «Я просто думку висловила, чого ви розсердилися?!» «Я хотіла як краще, а ти огризаєшся!»
Що змушує людей одягати «біле пальто»
Вони потрапляють в пастки власного мислення
Наприклад, ми часто вважаємо, що з нами невдачі трапляються, тому що так склалися зовнішні обставини, а з іншими – тому що вони самі винні.
Якщо я провалила іспит – це викладач мене не любить. Якщо хтось інший – це він просто підготувався погано.
Коли ми дивимося на людину з боку, то оцінюємо лише її саму та її вчинки (тобто диспозиційні фактори), а коли перебуваємо всередині ситуації – переміщаємо фокус уваги на зовнішні обставини (експозиційні фактори).
Часто людям здається, що раз у них щось вдалося, значить, і у всіх інших також має вийти. При цьому ми ігноруємо, що обставини можуть сильно відрізнятися.
Класичний приклад такої помилки – проводити паралелі з мільярдерами й говорити, що раз Стів Джобс відкрив компанію в гаражі, а потім виростив з неї такого гіганта, значить, будь-кому це під силу.
Буває, що вони вірять у справедливий світ
Це щось на зразок психологічного захисту. Дуже зручно вважати, що всі події підкоряються чіткій логіці та легко передбачувані. Або що погана людина завжди отримує покарання, а працьовита й хороша – нагороду, достатньо лише слідувати певним правилам, й з тобою нічого поганого не трапиться. А якщо з кимось і трапиться, значить, він сам винен, ось і все.
Визнати, що жодної логіки й справедливості немає і що з будь-якою людиною абсолютно в будь-який момент може статися все що завгодно – від дрібної неприємності до реальної трагедії – може бути дуже страшно й не всім це під силу.
У них проблеми з емпатією й почуттям такту
Будьмо відверті: іноді «біле пальто» приміряє кожен з нас. Приємно буває потішити своє его й відчути, яка ти прекрасна на тлі інших, дурних та ледачих.
Але хтось тримає ці думки при собі, не знецінює співрозмовників та не псує їм настрій. А хтось виймає з чохла своє пальто й постає перед публікою, оточений його сліпучим сяйвом.
Вони не дуже впевнені в собі й прагнуть самоствердитися
Якщо ти сумніваєшся в собі, самоствердитися принижуючи інших – один з найпростіших й найочевидніших способів відчути себе краще.
Як поводитися з людьми в «білому пальті»
Добре, якщо є можливість розібратися з власними почуттями.
Що зі мною зараз відбувається?
Як я на це реагую?
Які саме слова викликали у мене ці почуття?
Які мої цінності були зачеплені?
Корисно згадати, що ви маєте право на будь-які почуття й саме вони можуть вказувати вам на те, що відбувається.
Наприклад, гнівом та люттю ми часто реагуємо на порушення кордонів (мені наступили на ногу в трамваї, звісно, я не мовчатиму).
Висловлювання людей в «білому пальті» – очевидне вторгнення в особистий простір, й ви маєте право не лише обурюватися, але відчувати безліч інших емоцій.
Є певна ймовірність, що співрозмовник «оступився» ненавмисно – тоді можна повідомити, яку реакцію у вас викликають його слова, й закликати до взаєморозуміння.
Варто використовувати «я-висловлювання», в яких мова йде не про те, як ви б хотіли назвати співбесідника в цій історії, а саме про вас й вашу реакцію у відповідь на почуте.
Якщо людина не бажала вас образити, вона вибачиться й змінить тактику комунікації.
Якщо це не допомогло, варіантів може бути декілька.
В інтернеті, звичайно, простіше проігнорувати особу, а ще краще просто забанити. Вступати в довге та емоційне листування не варто, швидше за все, це лише відбере у вас час та сили, а жодного результату не принесе.
У реальності, якщо людина вам не близька й не дуже дорога, теж можна дистанціюватися. Можливі варіанти – піти в інше приміщення або демонстративно почати читати книгу, якщо людина не зрозуміла, що ви не бажаєте продовжувати спілкування
Пам’ятайте, що людина в «білому пальті» не прагне допомогти вам або знайти правильне розв’язання проблеми. Вона просто підіймати власну самооцінку шляхом приниження інших й порівняння на власну користь. Тому про відкриту чи відверту розмову мова не йде.
Дотримуйтесь правил власної безпеки
Підтримуйте лише такі теми розмови, які допустимі для вас в спілкуванні з такою людиною, обмежте або зовсім припиніть спілкування з токсичними людьми, фільтруйте вхідну інформацію, зокрема в нескінченних стрічках інтернет-простору. Піклуйтеся про себе й помічайте зміни у власному стані.
Буває так, що завершити спілкування з людиною, яка регулярно «вигулює» своє біле пальто, неможливо (наприклад, це родичі або колеги). Ніколи не звертайтеся до цих людей за підтримкою й вимогливо обирайте теми, які ви готові обговорювати разом.
Якщо ситуація виходить з-під контролю й вам потрібна підтримка, зверніться за психологічною допомогою.
Що робити, якщо в «білому пальті» – ви самі
Приміряти «білі одежі» взагалі-то природно для людини. Навряд чи знайдеться той, хто жодного разу цього не робив, хоча б подумки. Але така поведінка може поранити інших, й краще все ж залишати пальто в шафі, а не демонструвати його світові.
Намагайтеся відстежувати моменти, коли вам хочеться сказати «А ось я …» і гордо піднятися над співрозмовниками. Зробіть паузу й запитайте себе, що вам це дасть і як на це відреагують довколишні. Швидше за все, задоволення від власного «сяйва» буде тимчасовим, а продовжувати спілкування з вами вже навряд чи захочеться.
Не говоріть про те, в чому не розбираєтеся на практиці. Намагайтеся розповідати про власний досвід (попередньо дізнавшись, чи доречно це), а не роздавати поради та вказівки. Наприклад: «Моя дитина зазвичай доволі спокійна та слухняна, але у мене є кілька «прийомчиків», щоб впоратися з її примхами. Якщо хочеш, можу розповісти».
Якщо дуже вже хочеться поділитися власними успіхами й заявити про те, яка ви класна, робіть це в поважній формі, не принижуючи й не знецінюючи інших.
Часто «біле пальто» одягають, коли не вистачає визнання.
Поміркуйте, як ще ви можете його отримати. Наприклад, на роботі попросіть про зворотний зв’язок у керівника, дома – поговоріть з родиною й поясніть, що вам хочеться, щоб вас частіше хвалили. Якщо маєте якесь хобі, поділіться результатами в соціальних мережах – обов’язково знайдеться хоча б кілька людей, які оцінять ваші досягнення.
